Zásady ochrany osobních údajů

Kdo jsme

Solospace Gym s.r.o., IČO: 197 66 378, se sídlem Lidická 700/19, 602 00 Brno - Veveří (dále jen „Společnost“, „My“, „Nás“ nebo „Naše“ v těchto Zásadách ochrany osobních údajů), provozuje následující webové stránky:

• https://solospacegym.cz: Webová stránka poskytující informace o našich službách
• https://plugin.solospace.cz/66e495719dcdb1bb96ec1443: Webová stránka pro správu účtu, včetně správy a provádění rezervací, nákupu a prohlížení předplatných a konfigurace oznámení

Údaje, které shromažďujeme

Při interakci s našimi webovými stránkami shromažďujeme osobní údaje uživatelů, včetně:

• Kontaktní údaje: Vaše jméno, příjmení a telefonní číslo.
• Údaje o službách: Údaje týkající se vašich rezervací, předplatného a dalších služeb, které využíváte.
• Technické informace: IP adresa, informace o zařízení a soubory cookie.

Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vytvoření a správa účtu: Pro registraci uživatele, ověření vašeho přihlášení a správu vašich rezervací.
• Rezervace a platby: Zpracování rezervací a vyřizování plateb, včetně zadávání platebních blokací a zpracování plateb prostřednictvím poskytovatele platebních služeb.
• Komunikace: Zasílání potvrzení o rezervaci, oznámení souvisejících se službami a aktualizací.
• Zlepšování služeb: Analýza používání a zlepšování námi poskytovaných služeb.
• Marketing a reklama: Pokud jste s tím souhlasili, můžeme používat reklamní soubory cookie k zobrazování personalizovaných reklam na platformách, jako jsou Google a Facebook. Rovněž žádáme o váš souhlas se zasíláním informací, jako jsou propagační akce a speciální nabídky, prostřednictvím SMS.

Právní základ pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Smluvní nezbytnost: Zpracování vašich údajů je nezbytné pro poskytování našich služeb (např. provedení rezervace).
• Souhlas: V případě marketingových aktivit a používání jiných než nezbytných souborů cookie se spoléháme na váš výslovný souhlas.
• Oprávněný zájem: Pro účely, jako je zlepšování našich služeb, prevence podvodů a zajištění bezpečnosti.

Jak používáme soubory cookie

Soubory cookie jsou malé textové soubory, které slouží k ukládání malých informací. Ukládají se do vašeho zařízení při načtení webové stránky v prohlížeči. Soubory cookie, které jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek, je povoleno nastavit bez vašeho souhlasu. Všechny ostatní soubory cookie musí být před jejich nastavením v prohlížeči schváleny.

https://plugin.solospace.cz/66e495719dcdb1bb96ec1443 používá pouze nezbytné soubory cookie, které jsou nezbytné pro poskytování dostupných služeb. Tyto soubory cookie pomáhají ověřovat uživatele a zabraňují podvodnému používání uživatelských účtů. Bez těchto souborů cookie nelze poskytovat služby, které jste si vyžádali, a tyto soubory cookie používáme pouze k tomu, abychom vám tyto služby mohli poskytnout.

https://solospacegym.cz, kromě nezbytných souborů cookie, používá i jiné než nezbytné soubory cookie, například soubory cookie sloužící k analýze vašeho chování na webových stránkách nebo soubory cookie sloužící k zobrazování reklam. Nepodstatné soubory cookie se do vašeho zařízení ukládají pouze v případě, že jste nám k tomu dali souhlas.

Kdykoli si můžete prohlédnout seznam nepodstatných souborů cookie používaných https://solospacegym.cz a také změnit své preference týkající se souborů cookie kliknutím na tlačítko Nastavení souborů cookie v dolní části každé stránky na https://solospacegym.cz. To vám umožní znovu navštívit banner se souhlasem se soubory cookie a změnit své preference nebo souhlas okamžitě odvolat.

Kromě toho různé prohlížeče poskytují různé metody blokování a mazání souborů cookie používaných webovými stránkami. Můžete změnit nastavení svého prohlížeče a soubory cookie blokovat/vymazat. Informace o tom, jak spravovat a mazat soubory cookie, naleznete v oficiálních dokumentech podpory vašeho prohlížeče.

Monitorování kamerovým systémem

K monitorování našich prostor používáme kamerový systém z důvodu bezpečnosti a ochrany. Účelem je chránit naše zákazníky, zaměstnance a majetek před nezákonnými aktivitami, zajistit bezpečné prostředí a předcházet podvodům.

• Právní základ: Záznamy z kamerového systému zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu na udržení bezpečného a zabezpečeného prostředí.
• Doba uchovávání: Záznamy z kamerového systému jsou uchovávány podle dostupné kapacity úložiště, nejdéle však po dobu 30 dnů, pokud nejsou vyžadovány pro účely vyšetřování.
• Přístup k záznamům: Přístup k záznamům z kamerového systému je omezen na oprávněné pracovníky. Záznamy mohou být rovněž poskytnuty orgánům činným v trestním řízení, pokud to vyžaduje zákon.

Zpřístupnění vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme, neobchodujeme s nimi ani je jinak nepředáváme třetím stranám.

To se netýká důvěryhodných třetích stran nebo subdodavatelů, kteří nám pomáhají při provozu našich webových stránek, zajišťování našich činností nebo poskytování služeb. Tyto důvěryhodné strany mohou mít přístup k osobním údajům pouze v nezbytném rozsahu a jsou smluvně zavázány zachovávat jejich důvěrnost a dodržovat veškeré platné zákony na ochranu osobních údajů, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Vaše údaje můžeme rovněž zpřístupnit, pokud se domníváme, že jejich zpřístupnění je nezbytné pro dodržení zákona, prosazení našich zásad nebo ochranu našich práv, majetku či bezpečnosti, případně práv, majetku či bezpečnosti jiných osob.

Pokud se společnost účastní fúze, prodeje, restrukturalizace, reorganizace, zrušení nebo jiného prodeje či převodu, mohou být vaše osobní údaje předány. Před tím, než dojde k převedení vašich osobních údajů a začnou se na ně vztahovat jiné zásady ochrany osobních údajů, poskytneme o této skutečnosti oznámení na našich webových stránkách.

Soukromí dětí

Naše služba není určena osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od osob mladších 18 let. Pokud jste rodič nebo opatrovník a víte, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od osoby mladší 18 let, podnikneme kroky k jejich odstranění z našich serverů.

Uchovávání dat

Vaše kontaktní údaje uchováváme po celou dobu existence účtu a po dobu nezbytnou k plnění právních, účetních nebo evidenčních povinností, jako je například vystavování faktur. Ostatní osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny.

Zabezpečení dat

Bezpečnost údajů bereme vážně a zavádíme vhodná technická a organizační opatření, abychom zabránili neoprávněnému přístupu k vašim osobním údajům, jejich změně nebo zveřejnění. K zabezpečení přenosu dat používáme protokol SSL. Nemůžeme však zaručit bezpečnost vašich osobních údajů přenášených na naše stránky, protože jakýkoli přenos informací přes internet je spojen s určitými riziky. Jakýkoli přenos osobních údajů probíhá na vaše vlastní riziko. Neneseme odpovědnost za obcházení nastavení ochrany osobních údajů nebo bezpečnostních opatření obsažených na našich stránkách.

Webové stránky třetích stran

Tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na informace shromážděné jakoukoli třetí stranou, včetně externích webových stránek, které mohou odkazovat na naše stránky nebo být z nich přístupné. Doporučujeme uživatelům, aby se seznámili se zásadami ochrany osobních údajů každé takové třetí strany, aby předešli případným nepříjemným překvapením a nedorozuměním.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou dostupné na adrese https://solospacegym.cz/privacy-policy a vstupují v platnost 13. října 2024. Společnost si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit. O změnách budeme uživatele informovat prostřednictvím našich webových stránek.

Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Přístup: Můžete si vyžádat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Oprava: Můžete požádat o opravu nepřesných údajů.
• Vymazání: Můžete nás požádat o vymazání vašich údajů, pokud již nejsou potřebné.
• Omezení zpracování: Máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů.
• Námitka: Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro určité účely, jako je přímý marketing.
• Přenositelnost: Můžete požádat o své údaje ve strojově čitelném formátu.

Pokud si přejete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás na adrese support@solospacegym.cz.

Vezměte prosím na vědomí, že mohou nastat situace, kdy výše uvedená práva nelze uplatnit nebo účinně vykonat z naší strany, například pokud nás požádáte o vymazání všech vašich osobních údajů v době, kdy s námi máte smluvní vztah.

Pokud se domníváte, že byla porušena vaše práva na ochranu osobních údajů, máte právo podat stížnost u vnitrostátního úřadu pro ochranu osobních údajů (DPA). Seznam příslušných orgánů pro ochranu údajů je k dispozici na webových stránkách Evropského sboru pro ochranu osobních údajů: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_cs.